一、案例背景
（一）苹果公司概况与库克时代
苹果公司（Apple Inc.）是全球市值最高的科技企业之一，以iPhone、Mac、iPad等硬件产品及iOS生态享誉全球。2026年9月1日，苹果公司迎来了一个历史性的时刻：蒂姆·库克（Tim Cook）正式卸任首席执行官（CEO），由原硬件工程高级副总裁约翰·特努斯（John Ternus）接任。库克转任董事会执行董事长，继续以另一种身份参与公司治理。
库克的CEO任期始于2011年8月，接替因病离任的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）。在长达15年的任期内，库克带领苹果完成了从“后乔布斯时代”到“服务与生态驱动时代”的转型。任期内，苹果年营收从2011年的约1082亿美元增长至2025财年的约4300亿美元，市值从约3500亿美元攀升至超过3.8万亿美元，期间多次刷新全球上市公司市值纪录。在库克任内，苹果推出了Apple Watch、AirPods、Vision Pro等新品类，服务业务（App Store、Apple Music、iCloud等）年收入从不足200亿美元增长至超过1000亿美元，成为公司第二大收入支柱。
然而，库克时代并非没有争议。批评者认为苹果在AI浪潮中“掉队”，Siri的智能化进展缓慢，被OpenAI、谷歌等竞争对手大幅超越。2025年，苹果宣布与OpenAI达成合作，在iOS系统中深度整合ChatGPT，这一举措被解读为苹果在AI领域的“认输”与“补救”。此外，苹果在中国市场的表现也面临华为、小米等本土厂商的激烈竞争，市场份额持续承压。
（二）继任者约翰·特努斯
约翰·特努斯于2001年加入苹果，最初从事硬件工程工作。他在MacBook Air、iPad Pro等产品的研发中扮演了关键角色，并主导了苹果自研芯片（Apple Silicon）从Mac产品线开始的迁移过程。2021年，特努斯接替退休的丹·里乔（Dan Riccio），升任硬件工程高级副总裁，全面负责苹果硬件产品的工程设计与开发。在特努斯的领导下，苹果成功推出了搭载M系列芯片的Mac产品线，以及Vision Pro等创新硬件。
……