一、案例背景
心血管疾病长期位居我国居民死因首位。过去十五年，以胸痛中心建设为核心抓手的急性心肌梗死救治体系取得显著成效——我国急性心梗院内死亡率从10.1%降至3%左右，患者到院后生存率达96%。然而，葛均波院士在2026年第八届“儒道心学”心血管病学会议上披露的一组数据，揭示了这一成绩背后的结构性隐忧：我国约79%的急性心梗死亡发生在院外。当院内急救的效率红利逐步见顶，出院后的康复随访、长期管理与再发预防，成为心血管防控体系中更具挑战的“后半程战场”。
这一困局的背后是供需两端的双重错位。从患者端看，传统医疗服务的边界基本止于出院环节，普遍形成医嘱理解、病情监测、医患连接、复诊衔接四大服务断点；患者需求已从“一通随访电话”转向“离院不离医”的连续服务。从医护端看，优质医疗资源高度集中于院内诊疗，人工随访效率低、标准不一，且多为义务性工作，缺乏配套激励机制，单靠临床力量难以支撑规模化的院外管理。
在此背景下，2026年9月，由葛均波院士领衔，黄恺、苏国海、李春洁等数十位心血管领域权威专家参与的《急性冠状动脉综合征患者院外长期随访管理共识》更新研讨会在山东日照召开，同步启动了胸痛中心智慧全程管理行动项目。作为核心技术与运营支撑方，讯飞医疗执行总裁鹿晓亮受邀参会。讯飞医疗依托国产化医疗大模型底座和AI诊后患者管理平台，为这一行动提供从智能信息采集、分层风险评估、个体化方案制定到动态随访调整的全链路技术支撑。
讯飞医疗的入局并非偶然。双方合作可追溯至2018年东方心脏病学会议上“大葛-小葛”的人机对话，首次将AI语音交互技术带入心血管学术场景。此后，双方联合推进科技部“十四五”泛血管疾病防治重点专项成果转化，先后发布泛血管疾病综合管理平台1.0和2.0版本。这一长期共创过程，使讯飞医疗不仅积累了技术能力，更深入理解了心血管院外管理的临床逻辑与运营痛点。
二、问题与挑战
本案例的核心决策情境是：在院外心血管管理这一新兴市场中，讯飞医疗如何将AI技术能力转化为可持续的商业模式？这一命题包含三个相互关联的子问题。
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