一、案例背景
2026年，生成式AI的竞争焦点正从“对话”转向“执行”。智能体（Agent）不再只是回答问题，而是被期望理解意图、规划步骤、调用工具并交付可用的工作产物。在这一波浪潮中，华为的动作尤为引人注目。2026年6月，华为在开发者大会上宣布，HarmonyOS 7 将全面向 Agent 架构演进；其自有智能助手小艺，也从语音助手逐步升级为能够理解用户意图、规划任务、调用应用与系统能力的智能体。9月，华为进一步推出面向办公场景的“小艺 Work”，开启内测。
小艺 Work 由华为终端小艺团队与 openJiuwen 联合打造，面向日常办公、代码开发和创意创作等场景。用户通过自然语言下达任务，Agent 自主规划执行步骤、调用工具并交付文件。产品支持云端与本地两种执行环境、多端协同（鸿蒙手机下发任务、查看进度，电脑端取得结果）、专家团协作，以及可接入第三方服务的“连接器”功能。上线节奏上，小艺 Work 已推出鸿蒙版本，同时支持 Windows 桌面端，鸿蒙 PC 则已内置；新用户可享受31天1000 AI 点的限时免费权益。
产品能力需要通过真实工作流检验。InfoQ 编辑部选取三个日常场景进行实测：其一，将一篇近5000字、涉及AI辅助科研、纳米抗体研发与民机气动设计的技术文章，按既有“全媒体宣传文案 Skill”改写为多平台文案并输出可编辑的 Markdown 文件；其二，设定每天北京时间早8点自动搜集过去24小时全球具身智能领域动态，筛选10条并按板块组织成《具身智能每日早报》；其三，从早报第7条“大晓机器人发布视觉空间锚定增强型具身基模型 ACE-Brain-0.6”出发，调用专家团完成技术调研，并据研究报告制作选题会 PPT。
实测结果呈现出鲜明的“能力—边界”双重性。在内容适配场景中，小艺 Work 先确认 Skill 是否存在，在用户上传 Skill 文件并放入对应目录后，能够读取链接、提取研究对象与技术信息，面向不同渠道调整标题、篇幅与表达重心，以文件形式交付，减少多平台分发的重复整理工作。在定时任务场景中，10月20日早报包含10条消息，按“今日头条、机器人本体与落地、具身基础模型与数据、产业链配套”组织，每条含标题、时间、简述、来源与“为何值得关注”，便于扫读与回链核查；但第10条被标明为10月17日的行业数据参考，已超出“过去24小时”要求，来源也并非全部来自企业或研究机构一手公告。编辑部据此判断：它适合充当选题线索汇总，但不能省去编辑对发布时间、原始信源与关键数据的复核。此外，小艺 Work 还能把 Markdown 早报转为适合微信端的图片，并通过多端协同支持通勤途中检查选题。在深度研究场景中，面对“先讨论研究框架、再由专家团搜集分析、最终输出含结论与来源的 Markdown 报告”的要求，小艺 Work 在任务存在不明确之处时先进行追问。
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