一、案例背景
1.1 行业概况：中国汽车租赁市场的爆发式增长
中国汽车租赁行业在过去十年经历了快速增长。据相关行业研究报告显示，截至2025年底，中国汽车租赁市场规模已突破1200亿元人民币，年均复合增长率保持在10%以上。这一增长主要受三大因素驱动：一是国内旅游市场的持续升温，自驾游成为越来越多消费者的出行首选；二是”共享经济”理念的普及降低了消费者对”拥有车辆”的执念，转而接受”使用车辆”的消费模式；三是互联网平台的深度介入，使租车服务的获客渠道从传统的线下门店扩展到线上流量平台。
从市场结构来看，中国汽车租赁行业呈现”两极分化”格局。一极是以神州租车、一嗨租车为代表的头部连锁企业，它们拥有规范的服务流程、透明的定价体系和较强的品牌背书；另一极则是大量中小型区域租车公司，它们依托携程、飞猪、抖音、美团等流量平台获客，以低价策略争夺价格敏感型消费者。正是这后一极中，滋生了大量灰色甚至违法的经营行为。
1.2 事件来龙去脉：从”99元租豪车”到法院审判
2026年10月，央视财经频道曝光了一起发生在四川成都的租车欺诈案件，引发社会广泛关注。
低价引流： 近年来，网上频繁出现低价租车广告。一些商家制作精美短视频，在抖音、小红书等社交平台上挂出”99元租豪车””29元一天开走SUV”等超低价位吸引顾客下单。消费者在平台上下单时看到的往往是极具吸引力的”大字广告”，但实际上，”99元一天”只是裸车价格，消费者到店提车时，保险、服务费、异地还车费、清洁费等附加费用需要另行收取，最终实际支付金额可能是广告价格的3至5倍。到店后，工作人员还会强制推销高价保险，以”不买保险不能提车”等话术对消费者施压。
恶意欺诈： 更严重的是，成都锦江区人民法院审理的一起案件揭露了一条完整的欺诈链条。四名租车公司员工在租车人停车期间，趁其不备故意砸坏车辆挡风玻璃；在验车环节，趁消费者不注意，使用锉刀、石块偷偷在车身上划出新痕迹；同时暗自标记车辆此前就存在的不明显旧伤，在还车时以此为据，恶意捏造车损事实，借机骗取消费者的押金和高额赔偿款。
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