自营模式能否撑起“沉浸式”体验?——建华集团栖栖里艺术街区的运营管理挑战

企业 大连建华集团
行业 文化、体育和娱乐业
年份 2026
难度 中级
适用课程 运营管理
核心概念 服务运营管理, 自营模式与外包决策, 收益管理, 体验经济
来源 改编

案例摘要

一、案例背景 2026年10月1日,国庆佳节,大连市金普新区迎来文旅商业领域的重磅事件——由大连建华集团投资8000余万元建设运营的栖栖里艺术街区正式开门迎客。这是大连市首条欧式“文化创意+特色商业+沉浸式体验”新型消费街区,标志着金普新区在文商旅融合领域迈出关键一步。 大连建华集团是一家以房地产开发和商业运营为主业的区域性企业集团,近年来积极响应城市更新与文旅融合的政策导向,逐步向文旅商业领…

案例正文

一、案例背景

2026年10月1日,国庆佳节,大连市金普新区迎来文旅商业领域的重磅事件——由大连建华集团投资8000余万元建设运营的栖栖里艺术街区正式开门迎客。这是大连市首条欧式“文化创意+特色商业+沉浸式体验”新型消费街区,标志着金普新区在文商旅融合领域迈出关键一步。

大连建华集团是一家以房地产开发和商业运营为主业的区域性企业集团,近年来积极响应城市更新与文旅融合的政策导向,逐步向文旅商业领域拓展。栖栖里艺术街区是其首个大型文旅商业项目,坐落于大连保税区海联路以西、东北五街以南,地处光伸·建华大厦地块范围内,占地面积近万平方米。项目依托自贸区的开放功能与创新创意基础,经过精心规划与建设,形成了集餐饮、艺术、演艺、休闲于一体的综合性文旅街区,有效填补了金普新区乃至大连市在沉浸式艺术文旅特色街区方面的业态空白。

从项目预期效益来看,栖栖里艺术街区建成后预计可实现年营收2.2亿元,实现纳税1800万元,直接及间接带动近千人就业。在扩大就业岗位、涵养地方税源、拉动区域消费等方面,项目被寄予厚望。

在业态规划上,街区聚焦青年及家庭群体,围绕餐饮、艺术、演艺、休闲四大维度进行布局,将世界各地美食、文创零售、特色小吃等多元业态有机整合,并与艺术景观、主题市集、街头演艺和舞台演出等形式深度融合。在运营模式上,街区采取了一个值得关注的策略——所有项目均为集团自营模式。项目方介绍,自有团队及外部合作服务商均拥有迪士尼、长隆、环球影城等知名文旅项目的服务经验,能够提供从规划、设计、施工到运营的一体化全链条专业支撑。街区还制定了“天天有演艺、周周有活动、月月有主题、季季有亮点”的年度活动计划,力图实现全年活动不断档。

然而,在文旅商业竞争日趋激烈、消费者需求快速迭代的背景下,一个区域性房地产企业能否成功运营近万平方米的沉浸式文商旅街区?全自营模式能否在品质管控与运营效率之间取得平衡?这些问题成为项目开业后亟待回答的运营管理命题。

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