一、案例背景
（一）事件概述
2026年9月7日，一场关于AI智能体（AI Agent）法律定性与平台规则的行业讨论在科技与法律界引发广泛关注。事件的导火索源于一款AI手机助手的商业化实践——当用户对手机说出“帮我订下午去北京的车票”时，AI助手能够在短短一分钟内完成从查询、比价、预订到支付的全流程操作。
这一看似便捷的用户体验，却触及了平台经济中一个极为敏感的议题：AI助手跨App操作是否构成对平台规则的“侵入”？是否需要获得第三方平台的“双重授权”？
作为合规领域专家，北京市金杜律师事务所上海分所律师迟骋在《第一财经》发表的专业意见中提出了一系列具有前瞻性的法律观点，其核心主张是：AI Agent在性质上属于用户意志与行为的执行工具，而非具有独立法律人格的外部侵入者。当用户借助AI助手实现自身意志的延伸时，平台用户协议中的“账户须本人操作”条款“便不能被当然绝对化”。
（二）AI智能体产业发展背景
AI智能体（AI Agent）是2025-2026年间人工智能领域最炙手可热的赛道。与传统的聊天机器人不同，AI Agent具备“感知—决策—执行”的完整闭环能力，能够自主调用各类工具和应用，代表用户完成实际任务。
据中国信息通信研究院2026年6月发布的《人工智能智能体产业发展报告》显示，2025年中国AI智能体市场规模已达428亿元，预计2026年将突破800亿元，年增长率超过85%。截至2026年上半年，国内已注册的AI智能体相关企业超过1.2万家，涵盖通用助手、垂直行业应用、企业服务等多个细分赛道。
AI智能体手机是这一浪潮中最具想象力的应用场景之一。2025年底至2026年初，多家头部科技企业相继发布具备跨应用操作能力的AI手机助手。这些助手不仅能够回答用户问题，还能在用户授权下“代替”用户执行订票、点餐、购物、信息填报等操作，堪称用户的“数字代理人”。
然而，这一新形态的应用也引发了巨大的法律争议。核心矛盾在于：当AI助手代表用户在某个第三方平台（如某旅行App、某外卖平台）上执行操作时，该平台是否有权以“用户协议禁止非本人操作”或“平台安全”为由，对AI助手的访问进行封禁或限制？
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